深夜12点，当大多数人都已进入梦乡时，合肥链家经纪人张文凯手机弹出一条VR带看提醒。本该是休息的时间点，张文凯仍然立即响应，对方显然没料到深夜还有人秒回：“小伙子，你们经纪人都不睡觉的？”
在VR带看中，客户刘叔叔对小区详细提问，而张文凯则一一解答，并详细解说着小区配套与房源亮点，将近一个小时的线上交流后，凌晨一点多，刘叔叔与张文凯约定了次日实地看房。
随后的15天里，每天22:00-00:30的VR带看提醒都会如约而至，因此张文凯养成了深夜整理房源对比表的习惯，在长时间的接触中，张文凯也渐渐对刘叔叔有了了解，刘叔叔和老伴都已年过六旬，目前孙子孙女在身边，生活幸福美满。现在孙子孙女到了上学的年纪，刘叔叔便考虑让孙子孙女到自己这边来，自己这套房子附近便有学校，生活也比较方便。然而，随之而来的问题就是：不够住了！，经过慎重考虑，刘叔叔也有了自己的想法，他说：“我和老伴就想把老房子给儿子儿媳孙子孙女住，我们在附近再买一套，既能照顾孩子，又不打扰他们。”
了解后，张文凯感觉责任倍增，尽心尽力为刘叔叔整理推荐房源。一次线下实地看房时，刘叔叔带上老伴一起看房，张文凯注意到刘叔叔弯腰穿鞋套的艰难，自然而然地蹲下身去，为他穿上鞋套。这个动作让老两口红了眼眶：“我们儿子都没这么细心。”
在不断的线上、线下看房后，刘叔叔也曾两次看中房源，但最终都因预算不足，没有成功。张文凯也明白，房产交易本就是一场持久战。只要客户还有需求，他就不会放弃任何机会。他迅速调整状态，一头扎进房源匹配和带看工作中，每天奔波至深夜十点，不放过任何一个可能的机会。终于，功夫不负有心人——刘叔叔又看中一套房源。
然而，新的挑战接踵而至，业主远在苏州，异地谈判的变数让刘叔叔再度犹豫。“别担心，交给我。”张文凯语气坚定，“只要双方意愿一致，我们可以线上签约，确保交易顺利。”
接下来的几天里，张文凯一次次拨通业主的电话，每次通话都超过半小时，耐心分析市场、权衡利弊、寻找双方都能接受的平衡点。最终，在他的不懈努力下，买卖双方达成一致，以满意的价格成交。
物业交割当天，刘叔叔亲手将锦旗送到门店，“服务细心耐心，托付省心放心”。这一刻，所有的深夜带看、跨城谈判、艰难斡旋都得到了最好的回报。张文凯说：“这面锦旗不仅是荣誉，更是责任。我将带着客户的这份信任，在房产服务的道路上继续精益求精，用专业和诚意守护每一个家的梦想。”
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